Тренинги с симулированным пациентом для сотрудников хосписа

Благодаря поддержке Фонда президентских грантов продолжается реализация проекта «Эффективная коммуникация в Уфимском хосписе»: стартовала серия уникальных тренингов по медицинской коммуникации для сотрудников хосписа.

В роли тренеров выступают обученный симулированный пациент Фируза и тренер по медицинской коммуникации Гульназ. Фируза и Гульназ одновременно работают в хосписе, что делает обучение особенно практичным и релевантным.

Уже проведено 4 тренинга для медсестёр и врачей на тему: «Общение с подопечными, имеющими поведенческие особенности». Участники получили конкретные инструменты и алгоритмы для выстраивания бережного и эффективного диалога — как с пациентами, так и с их родственниками.

По мнению тренеров, уровень коммуникативных навыков медперсонала уже достаточно высок. Однако сами сотрудники отмечают, что тренинги помогли структурировать подход к диалогу, осознать важность бережной коммуникации и её влияние на качество ухода и доверие со стороны семей.

Первые результаты уже заметны: сформированы алгоритмы общения, повышается уверенность специалистов, а атмосфера в хосписе становится ещё более поддерживающей и человечной.

Благодарим Фонд президентских грантов за возможность развивать культуру общения в паллиативной помощи. Это — шаг к более чуткой, профессиональной и устойчивой системе поддержки.